Главная / Правила проживания

Правила проживания

Уважаемые гости!

Во избежание недоразумений ознакомтесь, пожалуйста с данными правилами проживания в нашем отеле.

Правила проживания

 Отель «Луна»

 1. Гостиница предназначена для приема и обслуживания туристов и граждан.

2. Туристам и гражданам предоставляются номера или места в соответствии с условиями на сроки, указанные в туристской путевке и гражданам только при наличии свободных мест.

3. По истечении срока проживания, указанного в путевке или согласованного с администрацией, проживающие обязаны освободить номер или место по требованию администрации.

4. Для получения номера или места в гостинице необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность  (удостоверение личности или паспорт).

5. Администрация может при наличии свободных мест предъявлять одному лицу по его просьбе номер на два и более мест с оплатой им всех мест в номере.

6. Расчетный час начинается с момента заезда по местному времени.

7. Бронирование мест производится администрацией по письменным заявкам предприятий, организаций и частных лиц.

8. Администрация гостиницы без дополнительной оплаты обеспечивает проживающим:

- вызов скорой помощи;

- пользование аптечкой с набором медикаментов первой необходимости.

9. По просьбе проживающих в гостинице им предоставляются платные услуги согласно перечня.

10. Смена постельного белья производится по мере необходимости, но не реже чем через три дня, полотенец – ежедневно.

11. За утрату денег или ценных бумаг, а также драгоценностей в номерах администрация гостиницы ответственности не несет.

12. Администрация гостиницы в случае обнаружения забытых вещей принимает меры к возврату их владельцу.

13. Обслуживающий персонал и проживающие в гостинице должны соблюдать тишину, быть взаимно вежливы.

14. Проживающие в гостинице должны бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы, соблюдать чистоту и установленный порядок. В случае утраты или повреждения имущества гостиницы проживающие возмещают стоимость нанесенного ущерба в соответствии с действующим законодательством.

15. Проживающие при выходе из номера обязаны: закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор, закрыть номер и сдать ключ администратору.

16. Проживающим в гостинице запрещается:

- курить в номерах (а также в ванных комнатах), в коридорах, и в холе.

- оставлять в номере в свое отсутствие без разрешения администрации посторонних лиц, а также передавать им ключи от номера;

- уносить из гостиницы ключ от номера;

- проводить гостей в номер позхднее 22-00 ч.

- хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы оружие.

17. При выезде из гостиницы проживающий должен произвести расчет за все предоставленные ему услуги, уведомить администрацию о своем выезде и сдать ключ от номера.

18. Режим работы – круглосуточно.

Просим Вас соблюдать правила Пожарной Безопасности

1. НЕ пользоваться в номере электронагревательными приборами.

2. Уходя из номера, выключайте освещение, телевизор, приёмник.

3. НЕ КУРИТЬ

4. Просим Вас не приносить и не хранить в номере взрывоопасные вещества. 

 Если у Вас возникли какие - либо вопросы, обращайтесь к администрации гостиницы.